Selon le périmètre convenu, Coordo peut prendre en charge la sollicitation des prestataires, les relances, les appels, l'organisation des rendez-vous et accès ainsi que le suivi des devis et documents attendus.
Externalisation des interventions
Externalisez la gestion quotidienne de vos interventions locatives.
Vous nous transmettez la demande. Nous faisons avancer le dossier. Coordo prend en charge la coordination du suivi jusqu’à la clôture, dans le périmètre défini avec l’agence.
- 01
Coordo prend en charge le dossier transmis par l’agence.
- 02
Le prestataire prévu est contacté.
- 03
La réponse est suivie.
Après la demande
Le suivi reste à faire après la demande.
Réponses, rendez-vous, accès, documents et décisions d’agence doivent encore être suivis.
Prise en charge
Ce qui se passe après votre demande.
- 01
Coordo prend en charge le dossier transmis par l’agence.
- 02
Le prestataire prévu est contacté.
- 03
La réponse est suivie.
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En cas d’absence de réponse, des relances sont effectuées ; un appel peut être réalisé selon le périmètre.
- 05
Le rendez-vous, l’accès et les informations nécessaires sont organisés.
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Les devis et documents attendus sont suivis.
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Lorsque l’agence doit décider, la demande lui est remontée.
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L’intervention est clôturée avec les éléments disponibles dans le dossier.
Côté Coordo
Une file de travail pour faire avancer les dossiers.
Derrière les demandes transmises, le coordinateur Coordo retrouve les actions à suivre et organise les prochaines étapes du dossier.
Répartition des rôles
Coordo suit l’opérationnel ; l’agence garde ses décisions de gestion.
Coordo exécute le suivi opérationnel défini ; l’agence conserve les décisions de gestion.